دسته | مدیریت |
---|---|
حجم | 84/15 کیلوبایت |
صفحه | 31 |
فرمت | docx |
قیمت | 36000 تومان |
هدف از این تحقیق بررسی هوش هیجانی و مدل های آن با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
هوش
2-2- هیجان
2-3- تاریخچه هوش هیجانی
2-4-تعاریف هوش هیجانی
2-4-1-هوش هیجانی و هوش عمومی
2-4-2- مدلهای هوش هیجانی
2-4-3- چارچوب چهار وجهی استنتاجی هوش هیجانی
2-4-4- هوش هیجانی و شغل (محیط کاری)
2-4-5- ضرورت توجه به رشد هوش هیجانی کارکنان
2-4-6- هوش هیجانی و رهبری گروه
2-4-7- اکتساب و بهبود هوش هیجانی
منابع
هوش یکی از جذابترین و جالب توجهترین فرآیندهای روانی است که جلوههای آن در موجودات مختلف به میزان متفاوت مشاهده میشود. کلمه هوش تحت عنوان عقل و خرد از دیرباز در مباحث فلسفی و ادیان مختلف به کار رفته است اما مطالعه آن به شکل علمی از اوایل قرن بیستم آغاز شده است. وقتی روانشناسان شروع به نوشتن و تفکر در مورد هوش کردند ابتدا بیشتر روی جنبههای شناختی آن مانند حافظه و حل مسئله متمرکز شده بودند. (استرنبرگ و همکاران، 2002، ص 311)
یکی از قدیمیترین تعاریف توسط بینه و سیمون (1916) به صورت زیر مطرح شده است : «قضاوت و به عبارت دیگر عقل سلیم، شعور عملی، ابتکار، استعداد انطباق خود با موقعیتهای مختلف، به خوبی درک کردن، به خوبی استدلال کردن. اینها فعالیتهای اساسی هوش به شمار میروند (نقل از مارنات، ترجمه پاشا شریفی و نیکخو، 1379). یکی دیگر از تعاریفی که بیشتر مورد استفاده قرار گرفته تعریف مطرح شده توسط وکسلر (1958) میباشد. او هوش را یک مفهوم کلی تلقی میکرد که شامل توانائیهای فرد برای اقدام هدفمندانه، تفکر منطقی و برخورد مؤثر با محیط است. او تاکید داشت که هوش کلی را نمیتوان با توانایی هوشمندانه معادل دانست، بلکه باید آن را به عنوان جلوههای آشکار هوش تلقی نمود. لذا از نظر وکسلر هوش میتواند اجتماعی، عملی یا انتزاعی باشد اما نمیتوان آن را مستقل از جنبههای غیر ذهنی مانند ابتکار، سایق، علایق یا نیاز به پیشرفت اندازهگیری کرد. (مارنات، 1379).